理财答疑:刷卡易退款难 业内专家教你退款

 使用信用卡刷卡付款购物的消费者越来越多,但这种日渐普及的支付方式,在给人们生活带来极大便利的同时,也产生了不少麻烦。

  上周,读者黎先生向本报反映,他在商场刷信用卡购买了一款数码相机,后来发现货品存在质量问题,立即与商场协商要求退货。退货很容易,但退款却“卡了壳”,原因是刷卡消费后消费者、商场及银行三方存在的债务关系较为复杂。商场表示只能把款退还给支付银行,黎先生则需要单独与银行沟通退款。

  在商场买的货品,退款却需要找银行?刷卡消费后要退款,到底难不难?《成都商报》记者就此进行了调查。

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招行首创“消费易”,房贷进入刷卡消费时代

    从2008年4月 28日起,招商银行的房贷客户可以将部分房贷额度通过一卡通免息刷卡消费,或进行网上支付了。

    素以技术领先著称的招商银行,通过金融技术创新,成功实现了房贷和其明星产品一卡通的功能对接,使客户未用满的房贷额度可以直接通过一卡通免息刷卡消费和网上支付,这不仅意味着招商银行的房贷客户从此拥有了一种全新的低成本日常消费支付途径,也标志着一种全新的个人贷款盈利模式的诞生。

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理财答疑:刷卡易退款难 业内专家教你退款

 使用信用卡刷卡付款购物的消费者越来越多,但这种日渐普及的支付方式,在给人们生活带来极大便利的同时,也产生了不少麻烦。

  上周,读者黎先生向本报反映,他在商场刷信用卡购买了一款数码相机,后来发现货品存在质量问题,立即与商场协商要求退货。退货很容易,但退款却“卡了壳”,原因是刷卡消费后消费者、商场及银行三方存在的债务关系较为复杂。商场表示只能把款退还给支付银行,黎先生则需要单独与银行沟通退款。

  在商场买的货品,退款却需要找银行?刷卡消费后要退款,到底难不难?《成都商报》记者就此进行了调查。

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消费易维权难 我区网购申诉量增长

    晚报讯(记者寇莉苹)网络购物因其产品选择面广、价格优惠以及独具的便利性成为消费时尚。有数据显示,目前上网买东西的网民比例达30%,然而,消费纠纷也随之而来。据自治区12315指挥中心统计,2008年,宁夏12315有关网购咨询、申诉仅有51件,2009年则达到131件,2010年前五个月已达70余件,呈现出快速增长势头。

    自治区12315相关负责人指出:目前,网络购物消费纠纷主要呈现以下特点:异地消费,售后服务保障难;谁主张谁举证,虚拟主体取证难。网络市场具有虚拟性、隐匿性、流动性的特点,卖方进行网上业务时,大多只将虚拟店铺信息、商品描述放在网上,并不注明实际地址及真实有效的人员身份信息,使消费者难以了解商家的真实信息,一旦发生纠纷,商家或突然“蒸发”,或真实名称、地址隐匿,导致消费者利益受损,投诉受限;信息泄露,隐私安全保障难。网络购物中,消费者的个人信息缺乏安全保障,给不法分子留下可乘之机;法律保障不到位,出现纠纷维权难。现行的《消费者权益保护法》等涉及消费者权益保护的各类法律、法规,多以规范传统交易为基础,网络交易法律依据不足,特别是遇到网络交易的消费纠纷,在一些问题的处理中无法可依,效力不足,维权难度大。

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基金看上“消费股”

 本报综合消息 易方达消费行业基金将于7月26日起发行,这是今年A股第一只行业基金。

  作为行业基金,易方达消费行业将主要投资中证指数公司界定的“主要消费行业”和“可选消费行业”的股票。其中,“主要消费行业”包括食品与主要用品零售行业、家庭与个人用品行业和食品、饮料与烟草行业;“可选消费行业”包括汽车与汽车零部件行业、耐用消费品与服装行业、消费者服务行业、媒体行业和零售业。

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消费者投诉安踏新鞋2月断底

  上海的消费者向本网投诉,他新买的安踏板鞋,不到2个月就出现了断底现象。找到专卖店将鞋拿到厂家做检测,被告之不是产品质量问题。消费者要厂家索取检测证明遭拒。安踏专卖表示:“那个很明显是消费者踩到了硬物,就像钉子什么的。”

  消费者:安踏新鞋2月断底

  上海的消费者党先生于2010年5月9号在宝山区牡丹江路1599号(北翼商业街)的安踏专卖店里,购买了一双42号安踏运动系列板鞋货号为1028036-1,金额239元,在7月6号发现出现断底现象。

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中国能源消费“被高估”说明什么

  国际能源署近日发布数据称,2009年中国超过美国“跃居全球最大能源消费国”。旋即,“夺取了美国保持一个多世纪的头把交椅”“世界能源史上里程碑式的事件”“全球能源"中国时刻"”等说法充斥西方媒体,所表现出的非同寻常的“热情”既引人关注,更耐人寻味。

  中国官方统计数据清楚表明,中国去年能耗总量相当于21.32亿吨油当量,低于国际能源署公布的22.52亿吨油当量的数据。就连美国媒体也承认,美国日均消费石油1900万桶,中国日均石油消费920万桶,还不及美国消费量的一半。

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赴港消费:碌卡最抵

香港打折季又至 理财师建议赴港消费使用信用卡

  7~8月,又到打折季。香港旅游发展局的统计数字显示,去年内地赴港游客数量达1796万人次,而这一数字仍在持续刷新。数据显示,更多的内地游客赴港主要是购物、餐饮和娱乐类消费。赴港消费除了季节、年龄集中外,购买品牌也呈集中趋势。

  招商商银行东莞分红理财师陈淑君告诉记者:“现在东莞每年去香港人数和刷卡金额的确在逐年增长,事实上使用银行卡还是现金是有学问的,恰当使用可以让钱效率最大化。”

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二季度北京消费者信心为109.2 略降

  本报讯 北京市统计局、国家统计局北京调查总队上周末公布数据称,二季度北京市消费者信心指数为109.2,比上季度下降4.0点。

  其中,反映消费者对当前经济状况满意程度的满意指数为107.9,比前一季度下降3.0点;反映消费者对未来经济前景看法的预期指数为110.1,比前一季度下降4.6点。

  中国人民大学国民经济管理教授郑超愚表示,除了季节因素外,信心指数的回落主要缘于消费者对就业前景和个人收入预期的不确定。

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也应重视居民的消费分化问题

    当前,人们对收入差距问题极为关注,学界讨论的也较多。但是,我认为,在研究差距的问题方面,其中消费的差距和分化问题也不应忽视。

    虽然在总体上,我国现有消费社会学研究对消费分化也有所关注,但还是非常少。从现实情况来看,不同社会群体之间存在比较明显的收入分化,而收入的分化在很大程度上是通过消费的分化体现出来的,消费分化比收入分化更能体现阶层之间的差别,更能体现当前社会的结构变化。而且,改革开放以来,由于实行效率优先兼顾公平的分配方针,地区之间、城乡之间、城市内部、农村内部,居民消费分化现象都非常明显,这一社会问题宏观上表现为居民贫富分化严重、社会差距拉大,导致人们利益冲突与社会矛盾不断加剧,成为关乎国家社会发展的重要问题。

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